Tous les retours se feront par voie postale avec numéro de suivi, les frais de retour sont à la charge du client, il dispose de 14 jours pour renvoyer ses articles au delà nous ne pourrons donner suite au retour.

Pour un retour il faudra envoyer un mail à : khailaboutique@gmail.com, comportant le numéro de commande, le nom de famille, et les produits renvoyés et le numéro de suivi.

La facture d’achat ou numéro de commande avec nom de l’acheteur et détails de sa commande ( modèle, taille ) doit être présente.

Le ou les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés, abîmés ils doivent toujours avoir leur étiquette et doivent être renvoyé dans leur emballage si ils en avaient, sinon le retour ne sera pas validé.

De plus aucun retour sur la catégorie PROMO & LIQUIDATION ne sera accepté ainsi que sur la catégories boucles d'oreille pour des raisons d'hygiène.